Publieksjaarverslag

2023 in cijfers

RAV Fryslân

RAV Fryslân is als overkoepelende organisatie verantwoordelijk voor alle ambulancezorg in Fryslân. De daadwerkelijk ambulancezorg wordt uitgevoerd door Kijlstra Ambulancezorg en UMCG Ambulancezorg. Gekwalificeerde medewerkers en volledig uitgeruste ambulances staan 7 dagen per week 24 uur per dag paraat om goede ambulancezorg te verlenen. Zo biedt RAV Fryslân de juiste zorg op de juiste plaats.

De ambulancezorg begint altijd op de meldkamer. De verpleegkundig centralist beslist op basis van de telefonische informatie welke zorg nodig is. We zien erop toe dat de kwaliteit van de zorgverlening goed is en dat de ambulances binnen de wettelijk gestelde aanrijtijden op de plaats van bestemming zijn.

RAV Fryslân is vanuit de ambulancezorg ook de verbindende schakel naar andere zorgverleners in de keten. Wij werken nauw samen met bijvoorbeeld de ziekenhuizen, huisartsen, verloskundigen, de GGZ en andere zorgorganisaties. Maar ook met de politie en de brandweer. Bij deze samenwerking hebben wij aandacht voor het optimaliseren van de patiëntenzorg in Fryslân.

Onze ambulanceposten

Omdat Fryslân een unieke provincie is met vele meren en vier van de Waddeneilanden, hebben we veel posten verspreid over de provincie nodig om in de hele provincie goede ambulancezorg te bieden.

24

ambulanceposten

Patiëntgegevens

Totaal aantal patiënten

50.382

Gemiddelde leeftijd

61,8

Aantal
meldingen

Complimenten

meldingen complimenten

68

Klachten

meldingen klachten

24

Calamiteiten

meldingen calamiteiten

0

"Wij zijn op een geweldige manier geholpen. De hulpverleners hebben zich zeer betrokken en deskundig ingezet, en wij zijn daar enorm dankbaar voor."

"Ik ben de ambulancebroeder heel dankbaar dat hij zo alert was en erop stond mij door te sturen naar het ziekenhuis, omdat hij het niet vertrouwde. Gelukkig is het goed afgelopen en ik ben alle mensen die hebben geholpen zo dankbaar. Vanuit de grond van mijn hart: bedankt!!!!"

"Vandaag met spoed geholpen door Kijlstra-personeel, grote waardering voor de uitstekende hulp en dienstverlening."

"Ik wil u van harte bedanken voor dat ze mij behandeld hebben, en meegenomen naar het ziekenhuis. Ik ben gelukkig weer bij. Nogmaals HARTELIJK BEDANKT."

Over Fryslân

Ons verzorgingsgebied bestaat uit 18 gemeenten, samen goed voor 651.459 inwoners.

Inwoners Fryslân

659.612

(per 1-1-2023)

patienten fryslan

Toeristen
Steeds meer toeristen vieren vakantie in Fryslân. In tien jaar tijd is het aantal geregistreerde overnachtingen gegroeid van anderhalf miljoen naar meer dan twee miljoen. Dat is meer dan dertig procent. (Bron: Het Planbureau Fryslân)

Medewerkers

icoon medewerkers

Aantal Friese ambulance­medewerkers

medewerkers 1

Ambulancechauffeur

142

medewerkers 2

Ambulance-verpleegkundige

152

medewerkers 3

Centralist

26

medewerkers 1

Chauffeur voor middencomplexe ambulancezorg

14

medewerkers 4

Verpleegkundige voor middencomplexe ambulancezorg

16

Gemiddelde leeftijd

46 jaar

Gemiddeld aantal dienstjaren

11 jaar

Gezondheids­cijfer

93,05%

gezondheidscijfer.png

Data analyse

icoon dataanalyse

Aantal ritten

Aantal ritten A1 2023

25.066

Aantal ritten A2 2023

14.650

Aantal ritten B 2023

10.351

Aantal ritten hiervan dat een ambulanceconsult was 2023

15.205

Totaal aantal ritten

ambu icon white

Aantal vluchten Waddeneilanden

A1 prestatie in gemiddeld aantal minuten

norm 15 minuten

A2 prestatie in gemiddeld aantal minuten

norm 30 minuten

Gemiddelde meldtijdsduur (minuten)

00:01:57

Materialen

icoon materialen

Voertuigen

39

ALS

Advanced Life Support

8

MCA

Ambulances voor middencomplexe ambulancezorg

6

GGB­voetuigen

Grootschalige
Geneeskundige Bijstand

1

Behandelbus

Samen met RAV Groningen en RAV Drenthe.

3

Ambulance­bikes

1

Ambulance­boot

1

Sneeuw­scooter

1

Ambulance­helicopter

1

Rapid Responder GGZ

Nieuws

Certificaten

icoon certificaten
Kijlstra Ambulancezorg en UMCG Ambulancezorg zijn gecertificeerd.
certificate 1

HKZ

Kwaliteits- en veiligheidsnormen

certificate 2

NEN 7510

Informatiebeveiliging